联邦高登—2012年中国家居消费趋势研究调查采访

联邦高登自2004年成立以来，一直注重产品工艺，开创性地设计使用衣柜背板骨结构，在国内采用符合国际标准的550mm的衣柜深度，产品设计人性，工艺精湛，于细微之处尽显一个高端壁柜品牌的贴心与周到。八年以来，联邦高登快速扩展，专卖店遍及各地，销量逐年递增，行业影响力不断增强，以实际行动展示出了一个极具生命力的定制衣柜品牌稳固快速发展之路。

今天，搜房网记者来到了联邦高登衣柜专营店，采访到了店内经理张欣，对于2012年中国家居消费趋势进行了一些采访调查。

【搜房网】张总您好，很高兴今天您能接受我们的采访。想问您，您对搜房网目前发起的中国家居消费趋势研究及典型样本企业分析，有何意见与建议？

【张总】通过前期的多渠道了解，以及近期搜房网的体贴服务，我认为搜房网的服务可以总结为两个词，那就是“细致”与“专业”。在我的理解中，搜房网的服务一直以来都是细心、细致，用心做事，用专业成就未来的。

因为今年联邦高登与哈尔滨搜房网刚刚合作不久，所以在合作方面也没有过多的了解，不过在近几次与你们沟通的过程中，我觉得搜房网还是一个很负责任、很细心的一个网络平台，我相信，在今后的合作上，我们也会做到更加融洽。今后我们建议搜房网方面多些进行线下团购活动，在提高搜房网知名度同时，也能拉动更多商家与客户的产品销量，从而也能达到互赢互利的效果。

【搜房网】您所在的企业及所属品牌2012年面对竞争的企业战略是什么？

【张总】联邦高登是一家由广东联邦家私集团与新加坡高端家私领军品牌强强联合组建而成的中外合资企业。联邦集团，是一家有着二十八年历史，以民用中高端木家具、软体沙发、床垫、定制壁柜、地毯等产品的设计、制造及销售为主导的大型民营企业，是中国家具协会副理事长单位和广东家具协会副理事长单位，获得“中国驰名商标”、“轻工行业先进集体”等荣誉，并于2011年成为中国家具业内一家获得由国家发展改革委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局等五部委联合颁发的“国家认定企业技术中心”殊荣的企业。

作为联邦集团的一员，联邦高登专业生产板式衣柜、书柜、移门、衣帽间等系列家私产品。其中，衣柜为国内市场的主销产品。在多年的专业衣柜生产工艺和运营经验的积累下，缔造出品质优良、工艺精湛、风格典雅、环保健康的独特市场卖点。无论从产品质量、品牌知名度，市场份额、团队建设等各角度考虑，都有着自身的优势。另外，总部很重视对加盟商的管理与扶持，从长远来看，联邦高登的前景与市场都很被看好。

【搜房网】从您的企业销售终端反馈的数据分析，今年消费者在家居产品的购买中有什么新的特点和消费趋势？

【张总】就零售数据反应，用户在采购过程中，除了重视品牌的口碑、质量、服务、售后外，大部分选购产品的同时主要注重时尚，前卫的产品外观，还有一部分消费者更趋于品牌的高端、产品的样式、感观等。

【搜房网】您的企业或品牌作为领头羊如何引领中国家居消费趋势，影响更多的消费

【张总】联邦高登在引导消费者消费方面，我们主要从以下几个方面考虑。

1、继续开拓网络市场：在网络市场这一方面，我们一直都是有在做的，效果还是比较明显的，毕竟现在是网络信息时代，年轻人装修房子的趋向，大部分的信息都会从网络上获得。

2、加强零售渠道的开发：在零售方面，我们也在卖场，销售团队方面也是大力推广的。这一点也是在销售力度方面一个客观的数据体现。

3、加大市场宣传力度：在宣传力度方面，我们当地也在尽量的做到，广州总部也会定时的下发一些活动宣传的信息通知。在这一点上，我们也是非常细心的去做，追求更高的宣传品质。

4、加强售前售后服务：销售，必然有售后。售后的服务提升了，想必联邦高登的信誉度也会有所上升，那么在消费者的心里，对于联邦高登的品牌也会有了一定的信任。客户在购买联邦高登产品的同时，不用担心产品质量和售后问题，联邦高登会为您提供专业的优质售后服务。

那么，谢谢张总接受我们今天的采访，同时也希望联邦高登在今后的销售道路上也会步步高升。